По состоянию на март 2018 года карты типа "Старт" (и аналогичные карты по старым тарифам) банком не перевыпускаются.
Для перевыпуска карты на соответствующем карточном счету должна быть достаточная сумма для оплаты комиссии (на текущий момент карты типа "Старт" перевыпускают за 50 грн.).
Если годной карты для счёта нет, то пополнять счёт придётся через отделение (кассиру нужно сообщить номер счёта). Для владельца эта операция осуществляется без комиссии. Средства станут видны для списанию через 24+ часа (в рабочие дни).
Заказать перевыпуск можно через контакт-центр (по телефону). Из дополнительной информации необходимо сообщить адрес отделения, куда новая карта будет направлена. Изготавливают её недели за 2, но никакого уведомления о её готовности или доступности клиенту не поступает. Можно, напр., позвонить в отделение, чтобы уточнить, прибыла ли карта.
После получения карту необходимо активировать через банкомат "Альфа банка" (напр., проверив баланс). Карта становится полностью активной часа через 2.
Как правило, для перевыпущенных карт подключается платная услуга "Альфа чек", даже если для старой карты она была неактивна. Если она не нужна, то придётся вернуться в отделение и подписать у экономиста заявление на отключение услуги.
Срок действия новой карты - 2 года, отсчитывается от даты окончания предыдущей карты. Т.е. если Вы ждали год прежде, чем заказать перевыпуск, то новая карта получит годовой срок годности.
Подсказка: если у Вас есть карта "Дебют", полученная недавно, то она фактически эквивалентна картам типа "Старт" - несмотря на отсутствие CVV-кода, её можно использовать для оплаты в Интернете, отключив проверку этого кода через МАБ.
